Es gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Verbraucher-Bestimmungen des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sowie alle darüber hinaus hier von der Handyrettung.at GmbH freiwillig aufgeführten Bestimmungen, welche den Kunden begünstigen.

Wenn Sie den Vertrag mit der Handyrettung.at GmbH als Verbraucher abschließen, können Sie vom Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen schriftlich (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware an die Handyrettung.at GmbH, Langobardenstraße 126/3, 1220 Wien zurücktreten. Die Rücktrittsfrist beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit der Ablieferung der Ware beim Verbraucher. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung oder der Ware.
Falls Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht haben, werden wir den bereits bezahlten Kaufpreis so schnell wie möglich an Sie zurückerstatten. Sie müssen bereits gelieferte Waren umgehend, spätestens aber binnen 14 Tagen, an die Handyrettung.at GmbH zurücksenden. Die Rücksendeadresse lautet:

Handyrettung.at GmbH
Langobardenstraße 126/3
1220 Wien
AUSTRIA

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zu-stand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ausschluss des Rücktrittrechts
Ein Rücktrittsrecht besteht gemäß den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen nach (§312d BGB für Deutschland) (§5f österreichisches Konsumentenschutzgesetz) nicht, hierunter fällt beispielsweise:

• Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. (z.B. die individuelle Veredelung eines Produkts)
• bei Verträgen über Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind
• bei Verträgen über die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, wenn die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind
• in allen anderen gesetzlich geregelten Fällen